Demander la suppression du compte

Envoyer une demande de suppression

Écrivez à support@ournexteverything.com avec l’objet « ZYVRACE account deletion ». Indiquez votre nom de pilote, si le jeu est toujours installé et si vous avez utilisé la liaison Play Jeux lorsque cette fonctionnalité est disponible dans votre version. Précisez si vous souhaitez supprimer l’ensemble du compte ou formuler une demande de confidentialité plus limitée. Vous pouvez copier ces instructions dans n’importe quelle application de messagerie ; aucune connexion au site web n’est nécessaire.

Que se passe-t-il ensuite ?

Les demandes sont examinées manuellement par l’assistance. Une preuve raisonnable de titularité peut être demandée, puis le périmètre et les étapes sont précisés. N’envoyez ni mot de passe, ni jeton de session, ni document d’identité. Il n’existe pas de suppression instantanée en libre-service ; un e-mail n’efface pas immédiatement les données. Le délai dépend de la vérification et de la demande, sous réserve des délais légaux. L’assistance confirme la réalisation ou explique toute exception nécessaire.

Périmètre et limites de la suppression

La demande couvre votre profil serveur ZYVRACE, l’enregistrement du nom, les résultats associés et les sessions d’authentification. Lorsque la liaison cloud Play est activée, elle couvre aussi la sauvegarde liée et l’association du compte. Les dossiers nécessaires à la loi, la sécurité, la lutte contre la fraude ou les transactions peuvent nécessiter une conservation limitée. L’assistance précise catégorie, raison et durée applicables, y compris pour les sauvegardes.

La suppression des données de l’application efface la progression locale, mais ne supprime pas à elle seule les enregistrements du serveur. Supprimer les données ZYVRACE ne supprime pas votre compte Google ni l’historique des achats de Google et ne rembourse pas automatiquement les achats. Contactez l’assistance avant d’effacer les données locales si elles sont nécessaires pour identifier votre profil.