계정 삭제 요청

삭제 요청 보내기

제목을 “ZYVRACE account deletion”으로 하여 support@ournexteverything.com으로 이메일을 보내세요. 레이서 이름, 게임이 아직 설치되어 있는지, 해당 버전에서 이용 가능한 경우 Play Games 연결을 사용했는지 포함해 주세요. 전체 계정 삭제를 원하는지, 더 좁은 범위의 개인정보 요청인지 알려 주세요. 안내를 어떤 이메일 앱에든 복사할 수 있으며 웹사이트 로그인은 필요하지 않습니다.

요청 후 진행

요청은 지원팀에 전달되어 수동 검토됩니다. 지원팀은 프로필이 본인 소유임을 확인할 합리적인 증빙을 요청하고, 대상 데이터를 확인하며 다음 단계를 설명할 수 있습니다. 비밀번호, 세션 토큰 또는 신분증을 이메일로 보내지 마세요. 즉시 처리되는 셀프서비스 삭제는 없습니다. 이메일 전송만으로 데이터가 즉시 지워지지 않습니다. 처리 시점은 확인과 요청 내용에 따라 달라지며 적용되는 법정 기한을 따릅니다. 지원팀은 완료를 확인하거나 필요한 예외를 설명합니다.

삭제 범위와 한계

요청 대상은 ZYVRACE 서버 프로필, 레이서 이름 등록, 관련 순위표 기록 및 인증 세션입니다. Play 클라우드 연결이 활성화된 경우 연결된 진행 상황 스냅샷과 계정 연결도 포함됩니다. 필요한 법률, 보안, 사기 방지 또는 거래 기록은 제한적으로 보관해야 할 수 있습니다. 지원팀은 백업 처리를 포함하여 보관하는 항목, 이유 및 기간을 설명합니다.

앱 데이터를 제거하면 기기의 진행 상황이 지워지지만 서버 기록이 자동으로 제거되지는 않습니다. ZYVRACE 데이터 삭제는 Google 계정이나 Google 구매 기록을 삭제하지 않으며 구매를 자동 환불하지 않습니다. 프로필 식별에 로컬 데이터가 필요하다면 지우기 전에 지원팀에 문의하세요.