Solicitar exclusão de conta

Envie uma solicitação de exclusão

Envie um e-mail para support@ournexteverything.com com o assunto “ZYVRACE account deletion”. Inclua seu nome de piloto, se ainda tem o jogo instalado e se usou a vinculação ao Play Games, caso esse recurso esteja disponível na sua versão. Diga se quer excluir a conta inteira ou se tem uma solicitação de privacidade mais limitada. Você pode copiar estas instruções em qualquer aplicativo de e-mail; não é necessário fazer login no site.

O que acontece depois

As solicitações vão ao suporte para revisão manual. Pode ser pedida prova razoável de titularidade, com confirmação do escopo e próximos passos. Não envie senhas, tokens de sessão ou documentos de identidade. Não há exclusão instantânea de autosserviço; enviar e-mail não apaga imediatamente os dados. O prazo depende da verificação e pedido, respeitando prazos legais. O suporte confirma a conclusão ou explica exceções necessárias.

Alcance e limites da exclusão

O pedido abrange seu perfil no servidor ZYVRACE, registro do nome, resultados associados e sessões de autenticação. Com vinculação à nuvem Play ativada, inclui o progresso vinculado e associação da conta. Registros legais, de segurança, prevenção de fraude ou transações necessários podem exigir retenção limitada. O suporte explica categoria, motivo e período aplicáveis, incluindo backups.

Remover os dados do aplicativo apaga o progresso local, mas não remove, por si só, os registros do servidor. Excluir dados do ZYVRACE não exclui sua conta Google nem o histórico de compras do Google e não reembolsa compras automaticamente. Consulte o suporte antes de apagar dados locais se eles forem necessários para identificar seu perfil.